Vos données et vos échanges.
Prendre rendez-vous
Pour réserver au cabinet, vos coordonnées, votre date de naissance et votre motif de consultation sont transmis au cabinet et à son agenda Progenda. Le formulaire reste sur ce site. Vos informations de santé ne sont pas conservées dans le stockage local de votre navigateur.
Le site conserve une référence technique de la demande et le résultat de la réservation pour éviter les doublons. Les données du rendez-vous sont enregistrées dans Progenda pour organiser votre prise en charge. Les visites à domicile sont organisées uniquement par téléphone.
E-mails liés au rendez-vous
Brevo assure l’envoi des confirmations au patient, au praticien concerné et au cabinet. Ces messages utilisent votre adresse e-mail, votre nom et les informations pratiques du rendez-vous. Le motif médical, la date de naissance et votre adresse personnelle ne figurent pas dans ces notifications. Le type de soin est également exclu des notifications au praticien et au cabinet. Les réponses sont adressées au secrétariat.
Une demande d’avis Google peut vous être envoyée après la séance uniquement si vous avez coché l’accord facultatif lors de la réservation. Cet accord est enregistré avec le rendez-vous dans Progenda. Vous pouvez le retirer en contactant le secrétariat.
Documents et échanges
Si l’option de transmission d’une prescription est proposée et que vous l’utilisez, votre document est envoyé au cabinet par son service de messagerie, avec votre accord. Vous pouvez également apporter votre prescription lors de la séance.
Services externes
Les liens d’itinéraire ouvrent Google Maps. Les polices sont fournies par Google Fonts, qui reçoit les informations techniques nécessaires à leur chargement. Cette version ne charge pas de suivi publicitaire ni d’outil d’analyse d’audience.
Responsable et droits des patients
Le responsable du traitement des données collectées dans ce parcours est Trouve ton Kiné SRL (BCE / TVA BE0804.189.287), dont le siège est situé avenue Forestière 12, 6001 Marcinelle, représentée par Sara Florence et Andres Morelli. Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification et, lorsque les conditions légales sont réunies, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à leur utilisation. Adressez votre demande à trouvetonkine@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.
Stockage technique et navigation
Le site est hébergé avec Sites. Sa base technique conserve une empreinte de la demande et le résultat de réservation, dont le praticien, le type de consultation et l’horaire, pour éviter les doublons. Elle ne conserve pas votre motif, votre adresse personnelle ni votre date de naissance. Une confirmation limitée au praticien et à l’horaire est conservée dans la session de votre navigateur ; son affichage expire après 24 heures. Les services d’hébergement et de sécurité peuvent traiter des informations techniques de connexion.
Vos questions
Pour une question relative à vos données ou à leur conservation, contactez Trouve ton Kiné SRL : trouvetonkine@gmail.com.